Osasuna ha sido sancionado por la Agencia Española de Protección de Datos por la implantación del reconocimiento facial en El Sadar. La multa asciende a 200.000 euros y en la resolución, con fecha de diciembre de 2024, se insta a la prohibición "del tratamiento para el acceso al estadio" con este sistema "y la supresión de los registros utilizados para el funcionamiento del mismo para salvaguardar el derecho fundamental de las (…) personas abonadas de alta en el sistema" a 28 de diciembre de 2023.

Fue en noviembre de 2022, cuando la la Agencia Española de Protección de Datos recibió una denuncia después de que en abril de ese año Osasuna se convirtiera en el primer club en instalar un sistema biométrico de reconocimiento facial para la entrada de los espectadores a El Sadar. Era una medida voluntaria para los interesados. El acceso "por la cara" se habilitó en diferentes puertas del recinto.

Al inicio de esta temporada, dado que el expediente estaba abierto y se había pedido la suspensión temporal, Osasuna ya informó en su web que de momento no se emplearía el sistema. "El servicio de reconocimiento facial está en estos momentos adaptándose a la nueva configuración técnica de los tornos de acceso al estadio de El Sadar y además es preciso adecuarlo a la nueva normativa en materia de protección de datos, por lo cual el servicio no estará disponible hasta nuevo aviso. El club informará en sus canales oficiales cuando el servicio esté listo para reanudarse", señalaba el club en agosto.

En abril del año pasado, la Agencia Española de Protección de Datos ya sancionó al Burgos con varias multas que sumaban 200.000 euros por incumplir la legislación en materia de protección de datos, al pedir la huella dactilar a los aficionados que querían acceder al estadio de El Plantío.