Vengo a hacer una queja pública a un suceso que le ocurrió a mi hija el 21 de octubre de 2022. Mi hija llamó a las 5:24 de la madrugada al servicio de taxis de Pamplona, para que fuese un taxi a por ella y una amiga a la puerta de la discoteca de Canalla. El señor que le atendió le dijo que mandaban un taxi hacia allí. A las 5:46 tuvo que volver a llamar ya que el taxi no llegaba, en esa llamada le atendió una mujer, que tras escuchar que mi hija le decía que el taxi no llegaba, le contestó que lo reclamaba y le colgó. A las 6:03, sin que el taxi llegase, mi hija volvió a llamar a reclamar el taxi que había pedido hacía casi una hora, le atendió la misma mujer que la llamada anterior y volvió a colgarle tras decirle que iba a reclamar el taxi. Tuve que subir yo a las 6:15 a por ellas ya que el taxi no aparecía. A las 6:36, cuando llegué a casa, llamé yo para pedir explicaciones. Me atendió un hombre y como excusa dijo que el taxi estaba pedido pero que no llegaba porque a partir de las 4 de la mañana, cierran las discotecas y hay mucha gente que pide taxis. Me parece vergonzoso que haya sucedido esto en una ciudad como Pamplona. Además, lo comenté con unos amigos y parece ser que estos sucesos pasan muy a menudo los fines de semana en Pamplona, y es cuando la gente más necesita los taxis para volver a sus casas. Siendo los fines de semana cuando más movimiento de gente hay y más se demanda ese servicio, deberían reforzarlo para atender a la demanda existente. Y que esto no se convierta en un hecho habitual.