Desde hace quince años he visto nacer y crecer a Guiarte como empresa. Ha hecho y hace un trabajo notable que ha resultado beneficioso para todos los lugares que gestiona, tanto los de gran afluencia de visitantes, acrecentada de manera evidente por su acertada tarea, como los que acogen a pocos -pero selectos- viajeros y que gracias a su dedicación se mantienen abiertos.

Acudo episódicamente a cada uno de ellos, solo o en grupo; en ocasiones, aprovecho para saludar a los responsables, sobre todo si acompaño a alguna personalidad relevante; en otras, adquiero mi entrada y observo con interés la recepción y el tratamiento a los viajeros. Creo que tanto en Olite, lo más conocido y visitado, como en los demás espacios patrimoniales y yacimientos arqueológicos, la satisfacción es generalizada. Me consta también la progresiva creación de puestos de trabajo que esta iniciativa empresarial ha propiciado.

Me cuesta entender los motivos por los que la mesa de contratación se ha decantado por una entidad que no conoce Navarra, su patrimonio, su herencia cultural ni su historia (aunque esté preocupada por la “vocación pedagógica hacia las nuevas generaciones de alicantinos”, el “fomento del sector turístico alicantino” o la “recogida de propuestas de mejora en relación con el Parque de las Ciencias”). La justificación de basar esta decisión en una oferta económica desmesurada en detrimento de la mejor propuesta técnica y la experiencia contratada en la prestación de un buen servicio, parece obedecer más a un afán recaudatorio que a una apuesta por la calidad y la buena atención.

Es relativamente común que las grandes empresas de servicios oferten propuestas económicas imbatibles para, una vez establecidas y borrados del mapa sus competidores, racionalizar progresivamente los acuerdos. No puedo asegurar que este sea el caso, pero no lo descarto y las circunstancias parecen apuntar hacia ello. En mi modesta opinión los responsables de Turismo en Navarra comenten un grave error, que todavía están a tiempo de subsanar, y cuyas consecuencias van a hacer desaparecer una empresa local, poner en peligro una fórmula que ha prestado una asistencia digna y funcional, y destruir varios puestos ocupados por trabajadores locales ya formados y conocedores del ámbito sociocultural en que se mueven y la tipología de los visitantes, y capaces de programar actividades pedagógicas y de animación turística para todo tipo de viajero curioso, joven en periodo de formación o excursionista ilustrado.

Es lo que hay y lo que una decisión desacertada pone en peligro. Pido con todo el respeto a las autoridades y técnicos de nuestro turismo que reconsideren su decisión y rectifiquen antes de que este desafortunado asunto llegue a los tribunales.