A estas alturas se ha dicho y escrito bastante sobre las últimas elecciones en Madrid y el incontestable tsunami llamado Isabel Díaz Ayuso. Tuve la fortuna de compartir hace un par de días un espacio de reflexión en NavarraTv junto con Juan Mari Sánchez Prieto, profesor de la UPNA, y mis compañeros en la Universidad de Navarra, Jordi Rodríguez Virgili y Marta Rebolledo. Todavía hoy resulta complicado identificar qué consecuencias más allá de la Asamblea y el Gobierno de Madrid pueden tener estas elecciones. Pero lo que es evidente es que van a trascender el ámbito territorial de la Comunidad. De hecho, lo están haciendo ya. Pero sí me atrevo a apuntar que la formulación estratégica de la campaña del PP ha mostrado tres vertientes fundamentales.

#LaGranPregunta. En todas las elecciones existe una gran pregunta, un tema central, esencial que se palpa en la sociedad, en muchas ocasiones visible, en otras muchas latente. En este sentido, y como interpretación personal puedo estar equivocado, la cuestión vital de estas elecciones era cómo dar respuesta al sentimiento social de vivir atenazados, constreñidos, semiconfinados… Y la #GranRespuesta ha sido Libertad, slogan de campaña @ayusers.

Sobre esta idea se construye todo el marco conceptual que da soporte a las cuestiones clave y a las ideas fuerza que sustentan toda la campaña: menos restricciones, más empleo, menos impuestos… todo bajo el concepto universal de Libertad, que, dicho sea de paso, todos asumimos como un valor irrenunciable y aspiracional. Para construir ese escenario, ese tablero donde se juega estratégicamente la campaña, es imprescindible utilizar dos técnicas, que por cierto no son ajenas a otro tipo de actividad, como en el mundo empresarial. Ambas son dos caras de una misma moneda: #EscuchaActiva #InteligenciaSocial. Para dar esa gran respuesta a la gran pregunta social es imprescindible saber escuchar a la ciudadanía, empatizar con su situación e identificar sus emociones (lo que nos mueve, en sentido etimológico) y tener la mente abierta como para interpretar qué demandas están presentes en la sociedad. Son lo que denominamos técnicas de inteligencia social, que básicamente consisten en identificar las claves del entorno, del ecosistema que nos rodea, las tendencias y los cambios adaptativos. En el ámbito empresarial se suelen denominar también herramientas de inteligencia competitiva, aunque tienen estas últimas una visión más restringida. Para mí estas tres han sido las claves que han permitido un dominio estratégico y de resultados en esta campaña: #LagranRespuesta #EscuchaActiva #InteligenciaSocial/emocional. Por cierto, todas ellas habilidades inherentes en un buen liderazgo, sea social, empresarial como político en este caso.

Gonzalo Alzueta Consultor. Creatalent