Desinformación desde el SEPE

Juan Pedro Galbete Ciáurriz|

Publicado el 18/09/2020 a las 15:33

Recientemente un compañero de trabajo tuvo un cita telefónica con el SEPE para conocer el porqué de la demora en los pagos. Tras el confinamiento, muchos trabajadores sufrimos una reducción de horas, las cuales iban a ser compensadas por el SEPE. Desde el SEPE le comunicaron que esta diferencia de horas no había sido notificada por la empresa. Tras hablar con mi compañero hice saber esto a la empresa en caso de que tuvieran que revisarlo. Me dijeron que ANAPEH (Asociación Navarra de Pequeña Empresa de Hostelería) le había comunicado que desde julio el SEPE todavía no ha sido capaz de actualizar muchos datos y que el retraso en la tramitación de expedientes es tan grande que no se sabe a ciencia cierta cuándo se van a cobrar los ERTES.Sin embargo, en vez de hacerle saber esto a mi compañero, le despacharon con una información falsa después de tener que esperar más de un mes para tener esa cita telefónica. ¿Es esto serio? ¿Es necesario marear al personal con información tóxica que lo único que hace es generar más confusión? Otro ejemplo de desinformación. A finales de abril, intenté saber sobre los pagos correspondientes por hijos. Primero llamé a ANAPEH quienes me remitieron al SEPE y desde este organismo me volvieron a remitir a ANAPEH. Dos días después un compañero de trabajo envió al grupo de whatsapp de la empresa un documento publicado por el SEPE muchos días antes de la cita mencionada en el que se explicaba sobre los pagos correspondientes por hijos. Yo no tenía conocimiento de ese documento pero era de esperar que el trabajador del SEPE si lo tuviera. Sin embargo, éste no supo remitirme a dicho documento y desconocía su información.Personalmente, prefiero honestidad cuando me comunico con la administración pública a que me tomen el pelo con largas innecesarias y confusas. Creo que ir con la verdad por delante genera más empatía. Probablemente el trabajador raso del SEPE no es responsable de esta desinformación. Soy consciente de la saturación de papeleo tanto en el SEPE como en ANAPEH y cargar las tintas sobre trabajadores rasos desbordados y sin recursos no es justo. Quizá simplemente haya recibido órdenes desde arriba para que despache a la gente de esa forma. Intuyo que el problema viene de más arriba. Por eso me gustaría pedir explicaciones a aquellas personas con cargos ejecutivos en la administración pública y eso incluye a los políticos. No sé si son conscientes de que hay miles y miles de trabajadores y familias que no están siendo capaces de hacer frente a hipotecas, alquileres y facturas varias. La situación es alarmante y no estoy del todo seguro de que los de arriba se hayan enterado. Y por la falta de información en los medios de comunicación sobre la situación de muchos trabajadores en ERTE parece que estos tampoco.

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