Cuando ya habíamos aprendido a rellenar en la web de Hacienda de Navarra el Modelo 184, imprimir dos copias, una para la Administración y otra para el interesado, vamos a Hacienda con nuestros impresos y nos dicen que este año hay que hacer la declaración vía telemática, por internet.

Hay que descargar un programa “de ayuda” que, para empezar, el contribuyente ve que tiene la extensión .exe. Es decir, que es para un pc con Windows y no sirve para un Mac con OS X. Primer obstáculo, surgirán muchos más. Una vez cumplimentada la declaración, pulsa “Comprobar” y cuando por fin le da el visto bueno, después de varios intentos, pulsa enviar por Internet. Le pide el certificado digital que emite la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT). Solicita este certificado a la FNMT, recibe un correo-e y con el tiene que ir a una oficina habilitada para que le envíen otro correo que contiene un enlace que le permitirá descargar solo en el ordenador desde el que lo solicitó y con el mismo navegador - que no podrá ser cualquiera sino Internet Explorer, que pocos usan, o Firefox 68, una versión antigua que ya nadie tiene, pues los que usan Firefox usan la versión 72-.

Conseguido el certificado digital del miembro y representante de la Sociedad, al intentar enviar la declaración recibe un mensaje diciéndole que no es colaborador. Nuevas llamadas telefónicas a Hacienda de Navarra. Le comunican que debe obtener y usar el Certificado Digital de la empresa. Vuelta a pedir el Certificado Digital, esta vez de la empresa, a la FNMT. Recibe automáticamente el correo-e con una clave que tiene que llevar a la oficina de Hacienda de la calle Ezquíroz desde donde le envían otro correo-e con un enlace a la FNMT para descargar en su ordenador el Certificado Digital de la empresa. Al hacer clic sobre el enlace se abre una ventana que dice: “Explorador de Internet no soportado. Use Internet Explorer o Firefox 68”. ¡Pero si estoy usando Internet Explorer! Aquí es donde se acaba la paciencia del fiel y paciente contribuyente. Este año, por primera vez, no presentaré el Modelo 184.