Escribo esta carta para hacer público, con la finalidad de que no vuelva a ocurrir, un “despiste, error, descuido, negligencia” por parte de la farmacia del Hospital de Navarra. Soy una chica que en el año 1997 me diagnosticaron esclerosis múltiple, una enfermedad dura, difícil, complicada... Pero, gracias a la medicina (neurólogos, enfermeras y medicamentos) se consigue “apaciguar ese alboroto”. La razón por la que escribo radica en las personas encargadas de administrarme la medicación (farmacia del Hospital de Navarra), no en los neurólogos y enfermeras, cuya praxis es excelente. El día 7 de marzo, por la tarde, fui a la farmacia del hospital de Navarra a recoger la medicina que recojo cada dos meses. Como hago siempre que recojo la medicina, cuando me la entregan miro la fecha de caducidad (aunque doy por sentado que una medicación que me dan en el hospital de Navarra está en buenas condiciones). Sin embargo, esta vez (7 de marzo de 2018) no la miré (la fecha de caducidad) cuando me entregaron la medicina sino cuando llegué a casa, y cuál fue mi sorpresa cuando leí que caducaba en marzo de 2018. Es decir, durante mes y medio me habría estado medicando con una medicación caducada.

Obviamente, al día siguiente (8 de marzo) llamé para que me dieran una explicación de lo sucedido y también para que me prepararan la medicación “en buenas condiciones” porque a la tarde, como así lo hice, iría a recogerla.

¿Qué explicación me dieron sobre lo ocurrido? Que estaban escasos de personal, por lo que habían solicitado en reiteradas ocasiones al Departamento de Sanidad que les enviaran un técnico de Farmacia pero que no atendían a su demanda (paradójicamente, el 15 de enero de este año sale publicada esta noticia: “El CHN amplía y renueva su unidad de atención farmaceútica a pacientes externos, que atiende a más de 7.000 personas al año -nuevas herramientas para garantizar la seguridad y el seguimiento de las dispensaciones-.

Y que les disculpase por lo sucedido, que ellos mismos, tras lo sucedido -dar a una persona con una enfermedad crónica un medicamento caducado, iban a poner una reclamación.