Facua Consumidores en Accion

Movistar, elegida peor empresa del año por quinta vez desde 2010

Se trata del resultado de una encuesta de Facua realizada entre casi 6.000 consumidores

Telefónica logra que la justicia de el visto bueno a Movistar Fusión

Una tienda de Movistar.

Lorena Arrieta Arregui
Actualizada 28/03/2017 a las 11:47
  • Efe. Sevilla

Movistar ha sido elegida, por quinta vez, la peor empresa del año según una encuesta de la organización de consumidores Facua, con el 37% de los votos, seguida de Volkswagen, con el 30%, BBVA y El Corte Inglés

Según ha informado este martes Facua, es la quinta vez que Movistar es elegida la peor empresa desde que en 2010 se entregan estos "galardones" para censurar "los graves abusos que se producen en el mercado y promover prácticas más responsables en las relaciones entre las empresas, los usuarios y las organizaciones que representan sus intereses".

Las votaciones, en las que han participado casi 6.000 consumidores, se han producido entre el 15 y el 27 de marzo a través de la web FACUA.org/peorempresa2016.

El principal motivo por el que la multinacional española de las telecomunicaciones ha vuelto a ser "premiada" como La Peor Empresa del Año es el mismo que el de la edición anterior.

Según Facua, las tarifas de Movistar Fusión han continuado subiendo sin que la compañía respete ni los contratos de permanencia de dos años que impone a los usuarios cuando las dan de alta ni la promesa de mantenerlas "para siempre" con la que las lanzó al mercado y publicitó durante años.

Por su parte, el grupo Volkswagen ha sido la segunda empresa más votada, ya que sus filiales Volkswagen-Audi y Seat son las empresas más denunciadas por los consumidores en Facua durante el último año.

La multinacional se niega a indemnizar a los cerca de 700.000 afectados en España por la manipulación fraudulenta de sus motores diésel para falsear las emisiones de óxidos de nitrógeno.

A diferencia de lo que ha ocurrido en Estados Unidos, la pasividad de las autoridades españolas ha provocado que el caso se resuelva en los tribunales.

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