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servicio de atención ciudadana

El teléfono 010 comienza su horario de verano a partir del lunes

  • Tras los Sanfermines, también volverá a aestar abierta la Oficina de Atención Presencial en el Palacio del Condestable

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Actualizada 13/07/2013 a las 11:59
  • dn.es. pamplona
El próximo lunes 15 de julio el Teléfono de Atención Ciudadana-010 comienza su horario de verano, por lo que sus trabajadores atenderán a los ciudadanos telefónicamente de 8.00 a 15.00 horas, de lunes a viernes. Ese horario, algo más reducido que el del resto del año, se mantendrá así hasta el 30 de agosto incluido; a partir del 2 de septiembre, el 010 retomará su horario normal (de lunes a viernes de 8.00 a 19.00 horas y sábados de 9.30 a 13.30 horas). EL 010 se encarga esencialmente de recibir llamadas ciudadanas, de trámites administrativos y otras gestiones (volantes de empadronamiento, suscripciones de ciudadanos al servicio de aviso de grúa, inscripciones para cursos y programas, asuntos relacionados con objetos perdidos, etc.).

También el mismo lunes 15 se reabrirá la Oficina de Atención Presencial en el Palacio del Condestable y dará servicio de lunes a viernes de 8.30 a 14.30 horas. La mayoría de sus atenciones son temas de padrón, registro e información general. Hay que recordar que desde mediados de 2011 el Servicio de Atención Ciudadana mantiene también abierto un canal de comunicación a través de Twitter, en un intento de fomentar las redes sociales como herramienta de comunicación y conversación con los ciudadanos de Pamplona. A través de la cuenta @010_Pamplona se ofrece información sobre avisos, actividades, cursos, convocatorias, subvenciones o trámites municipales.
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