El 112 recibió más de un millón de llamadas durante 2012

La Agencia Navarra de Emergencias (ANE) registró el año pasado 1.072.592 llamadas, de las que sólo 302.282 fueron gestionadas. El resto se debieron a llamadas duplicadas de ciudadanos alertaban a SOS-Navarra del mismo motivo.

Durante 2012 la ANE registró 22.051 llamadas más que en 2011 y 158.427 más que en 2010.

Concretamente 186.148, el 61,6% de ellas, se debieron a urgencias médicas, que normalmente son atenciones telefónicas que derivan a los ambulatorios. Tras las médicas, las actuaciones policiales supusieron el 13,8% de las llamadas. Se registraron 41.782 avisos que requerían presencia de policía debido a peleas u otros motivos, seguido de las llamadas de ciudadanos que solicitaban una ambunlacia, que fueron 9.720, el 3,2% de las realizadas.

Del resto de avisos, 4.477 fueron por accidentes en las carreteras y 3.779 por incendios. 2.727 personas llamaron para asistencias técnicas como las fugas de agua o la apertura de puertas y 2.979 por la telealarma de ancianos. Los motivos por los que menos ayuda solicitaron los ciudadanos fueron por temas relativos a salvamento y por accidentes laborales, con 379 y 334 respectivamente. 

49.957 llamadas de las que se registraron y se atendieron por SOS-Navarra fueron por otros motivos.