El mapa del talento en Navarra

Por Amaya Sanz

EL pasado martes, 22 de mayo, tuve la oportunidad de asistir a las jornadas organizadas por la Confederación de Empresarios de Navarra en colaboración con la empresa Matukio, jornadas que llevan por título el Mapa del Talento en Navarra. Este año se realizaba la segunda edición de este evento y, sin duda, es un evento que se consolidará en los próximos años como punto de encuentro de responsables de dirección y gestión de personas para hablar sobre algo tan relevante para el desarrollo de una región como es el talento.

Puede resultar algo raro que nosotras, Mediación Navarra, asistamos a un evento en el que se hable de como se identifica, fomenta y gestiona el talento en las empresas navarras, y de cuales van a ser las necesidades competenciales del futuro. Normal, en la jornada nadie hablo de conflictos.
Si que, desde la primera edición y en la celebrada este año, se ha insistido en la necesidad de desarrollar tres habilidades principales en los talentos del futuro: resolución de problemas, creatividad, y trabajo colaborativo. El Foro Económico Mundial, en su Informe de Capital Humano subtitulado “Preparar a las personas para el futuro laboral” coincide en la necesidad del desarrollo de esas competencias en los niños que son el talento del futuro.
Desde este punto de vista, nuestra participación queda justificada ya que estas habilidades sustentan el perfil del mediador, profesional imparcial y neutral que ayuda a las partes en conflicto a desarrollar su capacidad creativa y de resolución de problemas y a pasar de trabajar de forma confrontativa a hacerlo de manera colaborativa.
Pero, además, como ya hemos repetido en numerosas ocasiones, los conflictos son innatos al ser humano, y parece que por mucha transformación digital que se produzca en las empresas, los conflictos seguirán apareciendo en las organizaciones, si cabe, con más intensidad
Si hay una conclusión clara que se repite en torno al fututo del talento, es que el mundo esta inmerso en un proceso de cambio incremental continuo por lo que, a fecha de hoy, parece difícil predecir que necesidades técnicas van a tener los perfiles profesionales del futuro.

Lo que si parece que ya se va diseñando son una serie de factores clave que hay que tener en cuenta para la gestión adecuada de las personas en las organizaciones del mañana.
– Gestión de la diversidad: Las empresas del presente y más las del futuro estarán conformadas por personas de diferentes generaciones, con diferentes valores, intereses, formas de hacer, que habrá que integrar adecuadamente. Además, en un mundo global, tener equipos de trabajo formados por personas de diferentes nacionalidades, culturas y religiones exigirá la definición de políticas integradoras.
– Gestión de la información: Ya estamos en la era de la sobreinformación. Los trabajadores disponen de las herramientas que les permiten acceder a la información que necesitan para realizar su trabajo de manera constante, inmediata y de forma autónoma. Pero una incorrecta interpretación de esa información puede hacer que surjan muchos problemas y conflictos entre las personas que tienen que desarrollar un trabajo colaborativo. Habrá que desarrollar sistemas y políticas que permitan una adecuada gestión de la información.
– Gestión de las estructuras: Disponer de diferentes centros de trabajo en distintas partes del mundo va a ser algo habitual en las empresas del futuro. Las nuevas tecnologías permiten la comunicación sin necesidad de que esta sea presencial, pero las diferencias geográficas y socioeconómicas hacen que el acceso a las mismas no se igual. Habrá que desarrollar sistemas que faciliten esa comunicación con todos los miembros de la organización. Por otro lado, las estructuras organizativas tienden a horizontalizarse, lo que agiliza la toma de decisiones. Estas tendrán que recoger los flujos de trabajo colaborativo que permitan poner en marcha esas estructuras.
– Gestión de los intereses. Para lograr retener el talento en las empresas, en la actualidad ya es necesario presentar a los candidatos un proyecto de empresa interesante para ellos. Ser capaces de conocer los intereses de las personas que forman parte de la empresa adaptando los proyectos y retos de la empresa de forma que esos intereses tengan cabida en la misma, será clave no solo para retener el talento sino para que las personas libre y voluntariamente lo desplieguen y desarrollen dentro de la organización.
– Gestión de los valores: Las nuevas generaciones, en concreto, los millenials poseen unos valores sociales que deben de estar presentes en las organizaciones. La transparencia, la responsabilidad social empresarial, la confianza, la flexibilidad cognitiva tendrán que ser valores de las organizaciones del futuro que permitan a sus trabajadores la identificación necesaria que genere la implicación y compromiso.
Haciendo un pequeño análisis de estos factores desde la perspectiva del conflicto vemos que podríamos enmarcarlos dentro de lo que se conoce como el circulo del conflicto de Christopher Moore, el cual señala como causas potenciales del conflicto los siguientes:

o Conflictos Estructurales: escasez de recursos, condiciones geográficas y físicas, estructuras organizativas inadecuadas, etc.
o Conflictos de Información: falta de información, mal uso de la información, interpretación diferente de los mismos datos, etc.
o Conflictos de relación: emociones negativas, percepciones equivocadas u opiniones estereotipadas, hostilidades personales, alta intensidad emocional, malentendidos etc.
o Conflictos de interés: manifestación de posiciones y no de intereses, motivaciones, necesidades incompatibles o percibidas como tales
o Conflictos de Valores: diferencias de criterios a la hora de evaluar comportamientos, diferencia en las formas de vida, idea y religión, creencias incompatibles, etc.
Podríamos decir que los aspectos clave de la gestión de personas en las organizaciones del futuro se clasifican dentro de los grandes focos de conflicto. Por tanto, debemos realizar una llamada de atención para que los directores de recursos humanos y gestores de personas de las empresas navarras comience a incorporar en sus sistemas y prácticas de gestión, métodos de prevención y gestión positiva de los conflictos. Puede ser que, si no atienden a este punto, sea muy difícil retener el talento.

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Reparto de herencia sin testamento entre hijos del primer matrimonio y viuda. El usufructo de fidelidad

Por Amaya Sanz

Dado el número de consultas que ha originado el post de la semana pasada, en el que hablábamos de la figura del usufructo en las herencias, continuamos esta semana hablando de una figura quizá poco conocida como es el usufructo de fidelidad y su impacto en la gestión de las herencias.

Hoy vamos a abordar esta figura desde un caso que nos llegó a Mediación Navarra.

En el mes de noviembre del año pasado, Margarita llamo a nuestro despacho para pedir cita. Acababa de fallecer su marido, con el que llevaba casada 6 años y desconocía que tenía que hacer. Había solicitado el certificado de últimas voluntades donde constaba que su marido, Fernando, había fallecido sin realizar testamento y que no había tampoco ningún seguro de vida.

Fernando había estado enfermo los últimos 3 años y Margarita nunca quiso hablar con él de cómo iba a organizar su situación para el caso de que falleciese, ya que, por el contrario, durante toda la enfermedad ella le había ayudado, acompañado, cuidado, con la esperanza de que finalmente se curase, y nunca quisieron abordar el escenario en el que la enfermedad le venciese.

Para Fernando, el matrimonio con Margarita era su segundo matrimonio. Fernando estuvo felizmente casado durante 30 años con su primera mujer. Fruto de dicho matrimonio nacieron 3 hijos. La primera mujer de Fernando falleció repentinamente hace 10 años.

Al poco tiempo Margarita, conoció a Fernando y empezaron a salir. Desde el inicio de la relación los hijos de Fernando manifestaron su descontento y rechazo a que rehiciese su vida tan rápido. Margarita ha sentido siempre ese rechazo a su persona lo que provocó un distanciamiento entre Fernando y sus hijos. Margarita a penas ha tenido relación con ellos y han sido contadas las ocasiones en las que han celebrado algo todos juntos. En el último año, a raíz de la situación en la que se encontraba Fernando, se han visto un poco más, pero no tienen una relación fluida.

A Margarita le preocupa la situación que se genera en este momento que hay que hablar de los bienes de Fernando, alguno de los cuales compraron a medias, como la vivienda donde han residido desde que se casaron. Le han comentado que en Navarra cuando se fallece sin testamento, los herederos legales son los hijos, pero que el cónyuge viudo o la pareja estable sobreviviente, tiene derecho a solicitar el usufructo de fidelidad.

Efectivamente, en Navarra, el usufructo de fidelidad se encuentra regulado en la Ley 253 y siguientes del Fuero Nuevo y señala que el cónyuge viudo tiene derecho al usufructo de fidelidad sobre todos los bienes y derechos que al premuerto pertenecían en el momento del fallecimiento.

Este usufructo tiene carácter universal, es decir, se extiende a la totalidad del patrimonio del fallecido, comprendiendo los bienes muebles e inmuebles, y para poder adquirirlo es necesario realizar un inventario de todos los bienes del fallecido en escritura pública ante notario, dentro de los cincuenta días siguientes a la fecha del fallecimiento.

El usufructo de fidelidad, como usufructo que es, concede a quien lo adquiere la facultad de usar y disfrutar de los bienes, pero no la facultad de disponer por si solo de esos bienes.

Este es el punto que más inquietaba a Margarita. En primer lugar tenía miedo de la reacción que iban a tener los hijos de Fernando si ella solicitaba ese usufructo de fidelidad, ya que por la relación que habían tenido, que había sido prácticamente nula, ellos lo iban a ver como una manifestación de los motivos de Margarita para casarse con Fernando, que según ellos eran quedarse con sus bienes, en lugar de ver la necesidad que a ella se le plantea, de seguir viviendo en la que era su casa con Fernando, cuya propiedad ahora pasará a compartir con los hijos de aquel.

Y en segundo lugar, el escenario de tener que compartir bienes con personas con las que no tenía comunicación ninguna, la obligación de tener que seguir vinculados y con necesidad de tomar decisiones conjuntas, era algo que no podía abordar en ese momento.

La alternativa a no solicitar ese usufructo tampoco era muy conveniente para Margarita, ya que igualmente tenía que seguir vinculada a los hijos de Fernando, quienes heredarían el 50 % de la vivienda donde ella vivía.

Tal y como le comentamos a Margarita, el asunto pasaba por llegar a acuerdos con los hijos de Fernando.

Teniendo en cuenta el plazo de 50 días que marca la Ley para iniciar el inventario de bienes, existía bastante urgencia por abordar este asunto, por lo que Margarita decidió iniciar un proceso de mediación.

Nos pusimos en contacto con los hijos de Fernando. A pesar de los miedos que Margarita tenía a la reacción que aquellos podían tener a que se les plantease un proceso de mediación, en esta ocasión, como en la mayoría de los casos que nos toca trabajar, la respuesta de los hijos de Fernando fue totalmente positiva. Ellos también se habían informado y querían solucionar la situación con Margarita de la mejor forma posible.

Se comenzó el proceso de mediación. En 4 sesiones de trabajo, Margarita y los hijos de Fernando, llegaron a acuerdos satisfactorios para todos ellos. Se procedió a realizar todos los trámites de la herencia necesarios para cumplir los acuerdos alcanzados y a fecha de hoy, todo está finalizado.

Para aquellas personas que este leyendo este post, simplemente quiero decirles que el usufructo de fidelidad puede solicitarlo el cónyuge supérstite (viudo o viuda) o la pareja de hecho superviviente y que se puede solicitar independientemente de si existe o no testamento.

Tal y como señalamos en el post anterior, la existencia de usufructos en general, y del usufructo de fidelidad en particular, puede ser causa de conflictos en la gestión de los bienes heredados, por lo que es conveniente alcanzar acuerdos entre usufructuario y nudo propietario, tal y como Margarita y los hijos de Fernando hicieron.

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Usufructo y herencias

Por Amaya Sanz

Retomamos, en nuestro post de esta semana, los temas hereditarios, en esta ocasión para hablar de los usufructos y es que la existencia de usufructos en las herencias es algo bastante común y pueden ser origen de numerosos conflictos entre los herederos de los bienes de una herencia.

Pero empecemos por el principio. ¿Qué es un usufructo? El usufructo es un derecho a usar y disfrutar de los bienes ajenos. Esto quiere decir que por un lado una persona tiene la propiedad del bien, pero otra persona tiene derecho a utilizar y usar ese bien. Es lo que en derecho se conoce como el pleno dominio, que supone tener todas las facultades del derecho de propiedad, y la nuda propiedad, que es una propiedad limitada, ya que no se puede disponer libremente de ese bien.

El usufructo puede ser de carácter vitalicio, otorgándose este derecho durante toda la vida del usufructuario, y finalizando con el fallecimiento de este, o puede otorgarse por un plazo determinado, lo que se conoce como usufructo temporal.

El usufructo no solo se puede constituir sobre bienes inmuebles. Este también puede recaer sobre todos los bienes muebles, sobre derechos o sobre todo el patrimonio entero. Los que nos encontramos más frecuentemente en disposiciones testamentarias son:

1.- Usufructo de dinero: Es el que se establece sobre el dinero que existe depositado en entidades financieras. En principio el usufructuario tiene derecho a disponer de los intereses que genere ese dinero e incluyo a disponer del dinero, quedando obligado a la devolución del dinero cuando se extinga el usufructo. Pueden surgir problemas ya que no es necesario el consentimiento del nudo propietario para disponer del dinero.

2.- Usufructo de la vivienda. El usufructuario puede vivir en la vivienda o arrendarla y percibir la renta, e incluso prestarla a un tercero sin tener que contar con el consentimiento del nudo propietario.

 3.- Usufructo de acciones o participaciones en una sociedad: el usufructuario tiene derecho a los dividendos, siendo socio el nudo propietario.

El usufructo, como hemos dicho al inicio de este post, es una figura bastante utilizada dentro de los testamentos. Recordamos en este punto que, en Navarra, tenemos libertad de testar, por lo que es frecuente encontrar testamentos en donde se deja la nuda propiedad a uno de los hijos, y a otro se le instituye como usufructuario del bien, o testamentos donde el cónyuge superviviente recibe el usufructo de todos los bienes del fallecido y la nuda propiedad se otorga a los hijos o a los sobrinos.

Los motivos que llevan al testador a utilizar la figura del usufructo pueden ser múltiples: desde querer salvaguardar el patrimonio familiar dentro de la familia troncal, el deseo de favorecer a algún hijo frente a otro en el reparto de los bienes otorgándole a uno la propiedad y a otro solo el uso, limitar la facultad de disponer libremente del bien a alguno de los descendientes, o motivos fiscales.

Respecto a este último punto debemos señalar que nos encontramos en el despacho personas que tienen la creencia errónea de que por recibir por herencia un bien en usufructo no se debe pagar el impuesto de sucesiones, o que al extinguirse ese usufructo y adquirirse el pleno dominio del bien no se debe abonar nada a Hacienda. Habrá que tributar en Hacienda por el impuesto de sucesiones tanto el usufructuario, por el derecho de usufructo que recibe como la persona o personas que reciben la nuda propiedad del bien, cada uno en el porcentaje que les corresponda y también en el momento en que se extinga el usufructo y se adquiera el pleno dominio del bien.

Si bien los motivos del testador para establecer usufructos forman parte del ejercicio de su libertad, en muchas ocasiones, a la hora de establecerlos no se ha tenido en cuenta las consecuencias prácticas que puede tener. Y es que gestionar un bien en el que una persona tiene el derecho a usarlo y otra la nuda propiedad, no es nada sencillo, y suele ser origen de conflictos entre miembros de una familia, bien sea entre padres e hijos, hermanos o tíos y sobrinos.

Para solucionar esto, se pueden llegar a acuerdos que permitan conmutar el usufructo, es decir, compensar a esa persona que ha recibido el usufructo con bienes o derechos en los que recibe el pleno dominio. En otras palabras, repartir la herencia de forma que todos puedan recibir y disponer plenamente de lo que reciben.

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