El correo vuelve a Navarra ordenado en sectores y cada cartero recibe las cartas que debe entregar
DE paseo de Sarasate a Marcelo Celayeta pasando por Vitoria. Independientemente del destino del correo que se envía y recibe en la Comunidad foral, todas las cartas deben pasar por el Centro de Tratamiento Automatizado (CTA), situado en la capital alavesa. De este modo, Vitoria es una de las 17 ciudades que cuentan con CTA en España, en concreto, éste espacio está asignado al correo de País Vasco, Navarra y La Rioja.
Con el epíteto de viajero y con la finalidad de mejorar la eficacia del proceso, el correo debe seguir unos circuitos determinados desde que alguien deposita una carta en un buzón hasta que el sobre es recibido por el destinatario. Los envíos llegan al CTA por tres vías diferentes: a través de la denominada Oficina técnica (buzón de la propia sucursal), mediante la red de buzones ordinarios, o a través de los "grandes clientes", es decir, usuarios como Caja Navarra o el Gobierno foral. "Se realiza una recogida diaria (hubo 2,5 millones de envíos realizados en 2008) en estas tres vías y a primera hora de la tarde las cartas ya se encuentran en Vitoria", explica José María Ruiz de Azúa, jefe de red logística en Bilbao, sede que controla el Centro de Tratamiento Automatizado.
Hasta el casillero
Una vez en Vitoria, una serie de máquinas seleccionan, separan, ordenan y distribuyen todo el material que llega al centro en diferentes bandejas. Los aparatos leen la dirección de la carta y la derivan de manera automática a un casillero que cada cartero tiene asignado al efecto. Es decir, el correo se distribuye en camión directamente hasta las oficinas de correos correspondientes en Navarra, y más en concreto, hasta cada uno de los diferentes profesionales que trabajan en el sector. "Los carteros realizan siempre el mismo recorrido. Nosotros nos esforzamos para que cuando los empleados de la oficina de correos lleguen a trabajar a las ocho de la mañana, ya tengan sobre su mesa el paquete de cartas que debe repartir ese día", detalla Ruiz de Azúa. De este modo, se codifican los sobres para que lleguen a su destino con "la mayor rapidez posible". Según aseguran los responsables del CTA, el 87% de las cartas llegan a su destino al día siguiente de recibir el correo. "Es independiente dónde acabe la carta, ya que todas deben pasar por el Centro. La única diferencia radica en que si los envíos se dirigen a alguna ciudad fuera del rango de actuación del CTA, se transportan en un camión directamente a las oficinas y no a la secciones específicas, como sí ocurre en el caso de la Comunidad foral.
Este centro forma parte del Plan de Automatización que Correos está desarrollando desde hace cuatro años.
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Vista del Centro de Tratamiento Automatizado en Vitoria, donde se clasifican todas las cartas.
El correo se deposita en unas bandejas con diferentes destinos. CEDIDA
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