Los hogares, que sean vivienda principal, con una potencia contratada inferior a 3 kW. También, todos los pensionistas con 60 o más años de edad, ya sea por jubilación , incapacidad permanente o viudedad, que perciban las cuantías mínimas en su modalidad de pensión. Éstos tendrán que acreditar ante su comercializadora que están en esta situación para que se les aplique el bono social.
Igualmente, se benefician las familias numerosas que tendrán que presentar a la comercializadora su carné de familia numerosa. Y, por último, las unidades familiares en las que todos sus miembros estén en paro. Éstas deberán ir al SNE para obtener un justificante que presenten su situación.
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