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Los visitantes del Parque Natural del Señorío de Bertiz lo califican con un sobresaliente

En concreto, este paraje ha obtenido un 9,25 sobre 10, de acuerdo con las más de 500 encuestas realizadas por el Gobierno de Navarra durante 2009

Actualizada Viernes, 6 de noviembre de 2009 - 17:46 h.
  • AGENCIAS. Pamplona

Las personas que visitan el Parque Natural del Señorío de Bertiz están altamente satisfechas con los servicios que ofrece y le otorgan una nota de sobresaliente. En concreto, este paraje ha obtenido un 9,25 sobre 10, de acuerdo con las más de 500 encuestas realizadas por el Gobierno de Navarra durante 2009. El Parque Natural Señorío de Bertiz es, con 80.000 visitantes anuales, el espacio natural protegido más visitado de la Comunidad foral.

Así, el Ejecutivo foral preguntó a los visitantes sobre aspectos como la calidad de la información, el trato al visitante, el confort general y equipamientos, la limpieza o el mantenimiento de las instalaciones. En ninguno obtuvo una calificación inferior a notable, según indicó el Gobierno de Navarra en una nota.

La mejora de los servicios de atención al público es uno de los compromisos del Parque Natural, que recientemente ha superado la auditoría para la renovación del certificado 'Q' de calidad turística expedido por Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE).

En enero de 2006 Bertiz fue el noveno espacio natural español y el segundo en la Comunidad foral después de la Reserva Natural de la Foz de Lumbier que obtuvo la 'Q' de calidad turística.

La implantación del sistema de calidad comenzó a desarrollarse de forma piloto en el año 2001. La obtención de la marca de calidad turística supone cumplir con una norma de calidad específica, cuyos requerimientos están relacionados con áreas como dirección, señalización, educación ambiental e interpretación del patrimonio, seguridad y limpieza y mantenimiento, entre otras.

Para la obtención de la 'Q' de calidad turística, el personal del Parque, las instalaciones y los servicios de atención al público de Bertiz fueron auditados por una empresa externa. El pasado 13 de octubre, el Parque volvió a superar una auditoría, en este caso de seguimiento.

La 'Q' en espacios naturales protegidos acredita que el espacio protegido tiene unas instalaciones y servicios de uso público de calidad y compatibles con los objetivos de conservación. Los gestores de parques naturales como Bertiz, visitados anualmente por miles de turistas, deben ser capaces de ordenar este uso, para garantizar la conservación de los valores naturales y ofrecer cada día unos mejores equipamientos y servicios de atención al público.

El Gobierno de Navarra declaró en 1984 la finca Señorío de Bertiz como Parque Natural, con una extensión de 2.040 hectáreas. En este espacio, situado a orillas del río Bidasoa, destaca el jardín que se remonta a 1.847 y que fue diseñado por el francés Felix Lambert, aunque fue Pedro Ciga quien lo configuró como tal.

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Hayedo del parque.


Comentarios
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  • A mi me encanta el Parque de Bertiz. Es una maravilla!. Dede la Berrueza animo a que sigan manteniendo el nivel de calidad que habéis conseguido.EnhorabuenaBertiz y la Berrueza
  • Q de calidad en función de cuidado, mantenimiento, limpieza,... ¡ Qué vergüenza y descaro ! La próxima vez que se fijen a la entrada del puente de Bertiz, si existe un sumidero de aguas fecales y residuales de Oronoz - Mugaire, que producen en el estiaje estancamiento de aguas y un olor putrefacto e insoportable a las mismas puertas del parque. Y luego se nos llena la boca hablando de Bertiz, como parque natural, santo y seña del ecologismo, etc. Si Don Pedro levantara la cabeza, no duraría en modificar su testamento, por esto y muchas cosas más que pasan en Bertiz. ¡ Que bochorno me he llevado al leer este artículo ! Begoña Sanzberro tú que eres de Almandoz, te invito a darte una vuelta para contarte cuantas cosas hay que modificar en NUESTRO Bertiz.Pello Catalán Urquiola
  • Quería hacer una apreciación:El Parque de Bertiz no se encuentra a orillas del río Bidasoa sino del río Baztán. El río Baztán cambia su denominación a Bidasoa en Doneztebe/Santesteban cuando se unen el Baztán con su afluente río Galbaraialde que viene de unir a su vez el río Ezkurra y el Ezpelura.No sé por qué ahora le ha dado a todo el mundo por decir que el río Bidasoa cambia en Oieregi de nombre.Fuentes: Geografía de Madoz y Toponomástica del Valle de Lerín de Andrés Iñigo.Bidasotarra
  • Pues vaya, si te parece poco te preguntaría cuantas encuestas has rellenado tú de forma voluntaria.Es muy difícil involucar a la gente y bastante mérito me parece ya haber conseguido 500 encuestas, que viene a ser más o menos 1 por cada 160 visitas. Además las visitas son en grupo y lo normal es que se rellene sólo por un visitante.Vamos, que hay que ser positivos...Y lo cierto es que el Valle de Bertizarana vale la pena.Basurde
  • 80.000 visitas al año y sólo 500 encuestas? Pues vaya

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