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Telefónica sólo les dice que se trata de una "avería masiva"

LA COMPAÑÍA INDICÓ AYER POR LA TARDE QUE ERA UN "ERROR EN EL SOFTWARE DE TRANSMISIÓN" Y QUE YA ESTABA SOLUCIONADO

Actualizada Jueves, 19 de marzo de 2009 - 03:59 h.
  • I.M.M. . PAMPLONA

Entre los numerosos e infructuosos intentos de ponerse en contacto con algún responsable de Telefónica, los afectados han recibido una respuesta única y común de las telefonistas que les atienden: "Avería masiva". Fuentes de la compañía telefónica explicaron ayer por la tarde a este periódico que, efectivamente, existía un problema en Mutilva Alta. "Se trata de una avería en el software de transmisión. Se ha trabajado en ello y se han analizado las causas. Creemos que ya está solucionado. Desde Telefónica queremos pedir disculpas a los clientes afectados por los inconvenientes", indicaron desde Telefónica.

Sin embargo, ayer por la tarde, a última hora, las empresas del polígono seguían sin línea de voz, sin fax y sin datáfonos, tal y como constato Alfredo Ancho en Maderas Ozcoidi.

La compañía Telefónica quiso resaltar que el problema había surgido en el asunto más sencillo (la línea de voz) en lugar de en la banda ancha, algo muy utilizado y necesario hoy en día en las empresas, según la compañía.

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