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Can ofrece atención para sordos por videoconferencia

Todas las oficinas tienen un servicio de comunicación directa con una intérprete de lengua de signos en el horario de atención habitual

Actualizada Viernes, 16 de enero de 2009 - 04:00 h.
  • DN . PAMPLONA

Caja Navarra presentó ayer el Servicio de Intérprete de Lengua de Signos (SILSE) para facilitar el acceso a los servicios financieros a las personas con dificultades auditivas severas. Este servicio, operativo desde cualquier oficina Cancha, consta de una intérprete de lengua de signos, que estará en la oficina principal de Pamplona, y de un programa informático de videoconferencia que permite el contacto entre el cliente y la intérprete en tiempo real.

Además, la intérprete también atenderá personalmente en la oficina principal. El objetivo de esta nueva iniciativa es eliminar las barreras de comunicación que padecen los sordos y facilitar la comunicación entre personas sordas y oyentes. Caja Navarra es la primera entidad financiera que pone en marcha un servicio de este tipo en todas las oficinas y en todo el horario de atención de público.


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