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FAQ's

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES SOBRE DN+
 
¿Porqué debería suscribirme a DN+?
Si eres una persona digital, te interesa Navarra, crees que estar informado es IMPORTANTE para tu vida y tu trabajo y Diario de Navarra es tu referente informativo , DN+ es un producto pensado para ti, adaptado a cada dispositivo, actualizado durante todo el día y con toda la información relevante que buscas en cada momento, con especial foco en lo local

 
¿Qué productos incluye la suscripción a DN+?



 
Todos los abonados a DN+ dispondrán cada mañana de un podcast en el que la redacción anticipa la actualidad informativa del día que empieza; si lo desean, podrán recibir también el boletín de titulares en su correo electrónico; tendrán acceso ilimitado a la web, con nuevos contenidos, secciones y servicios, casi sin publicidad y permanentemente actualizada durante todo el día; tendrán acceso ilimitado a la nueva aplicación móvil adaptada a los gustos del usuario; podrán disfrutar del servicio de alertas personalizadas al móvil y recibir a y a la nueva publicación interactiva exclusiva para tablets que sale cada noche más la revista DN Semanal también para tabletas que se publica el fin de semana. Además podrán disfrutar de todas las ventajas y descuentos para suscriptores del Club DN.
Conoce a fondo los productos DN+ Aquí 

 
¿Qué diferencias hay entre DN+ y lo que hasta ahora ofrecía diariodenavarra.es?


 
Lo que hasta ahora ofrecía Diario de Navarra, como la mayoría de medios de comunicación, era tan sólo una web.
DN+ es una nueva forma de mantenerte informado; un conjunto de aplicaciones, productos y servicios que te acompaña las 24 horas y te mantiene ligado a los temas que más te interesan en el momento del día que tú decidas.
Con especial atención en lo local, te permite participar con el medio y los protagonistas de la noticia.
Además de tener acceso a todos los nuevos productos y contenidos (Consulta aquí todos los productos que incluye DN+) los suscriptores de DN+ navegarán por la web con mucha menos publicidad y podrán disfrutar de todas las ventajas y descuentos del Club DN.

 
¿Cuánto cuesta suscribirse a DN+?

 
Puedes disfrutar de toda la oferta y todos los productos de DN+ por sólo 3€ a la semana.
Y si lo tienes claro y quieres un precio aún mejor puedes optar por una suscripción trimestral de 30€ o incluso una anual de 99€
Como oferta de lanzamiento, puedes disfrutar de tres semanas pagando sólo una a 3€.
Puedes ver todos nuestros planes de suscripción Aquí


 
¿Puedo seguir navegando gratis en la web de Diario de Navarra?
Si. La web de Diario de Navarra seguirá estando abierta y se podrá acceder de forma gratuita a los mismos contenidos que hasta ahora aunque con un diseño muy mejorado y adaptado a móviles. Además, todos los usuarios que se registren (registrarse es gratis) podrán suscribirse al Boletín de primera hora y participar en la web con comentarios, encuestas etc. Para los suscriptores de DN+ se han añadido contenidos y servicios que hasta ahora no estaban en la web de dn.es y se han desarrollado nuevos productos con los que mantenerse informado a lo largo del día será una experiencia completamente nueva

 
¿Porqué Diario de Navarra ha lanzado una suscripción digital de pago?








 
Como cualquier empresa, en Diario de Navarra queremos hacer de este negocio digital un proyecto sostenible en el tiempo; que garantice nuestro futuro como empresa, nuestra independencia y el empleo de nuestros trabajadores.
Aspiramos a seguir siendo una referencia para muchos navarros, y para ello, a partir de ahora también en internet, apostamos por el periodismo de calidad, la cobertura informativa más completa de Navarra, las noticias exclusivas de primera mano, contar con las firmas de los mejores, etc; la misma fórmula que hemos usado durante más de un siglo en nuestro Diario en papel que nos ha llevado a ganarnos la confianza de miles de Navarros.
Somos conscientes de que se podría apostar por un modelo gratuito, que viva exclusivamente de la publicidad, como muchos hacen, pero la calidad no sería la misma y en Diario de Navarra sería traicionar a nuestros principios y a los de nuestros fundadores. En definitiva, se trata de una apuesta firme por el valor de la información de calidad.
DN+ responde a la necesidad de las nuevas generaciones de Navarros digitales que nos exigen calidad y rigor tal y como hicieron antes sus padres y abuelos con el periódico en papel.


 
Ya soy suscriptor de Diario de Navarra en papel o en la edición impresa; ¿tengo que suscribirme?
Los suscriptores del papel que estén interesados en DN+ tendrán que llamar al 948 076 068, donde les explicarán las excepcionales condiciones que se han definido para ellos, incluyendo un amplio periodo de acceso gratuito de prueba.





 
¿Qué diferencia hay entre estar registrado y suscrito?



 
Los suscriptores, al pagar su cuota con la periodicidad que ellos elijan, tienen acceso ilimitado a todos los contenidos exclusivos, tanto reportajes, galerías, vídeos y noticias como otros formatos novedosos como el podcast que cada mañana publica nuestra redacción. No verán apenas publicidad y podrán disfrutar de las nuevas publicaciones interactivas exclusivas para tablet. Dispondrán de todos los servicios móviles de alertas personalizadas, contacto con los periodistas de Diario de Navarra y otras ventajas del club del suscriptor con acceso preferente a eventos, formación, descuentos en comercios, etc. Suscríbete aquí 
Los usuarios registrados podrán recibir el boletín de titulares cada mañana y participar en la web en comentarios y ecuestas; pero no tendrán acceso a todos los productos y servicios exclusivos para suscriptores. Puedes registrarte en la parte superior derecha de la pantalla. 

 
¿Si pago seguiré viendo publicidad?
La carga publicitaria para los suscriptores se han reducido considerablemente; tan sólo verán un 10% de la que se muestra a los usuarios gratuitos



 
¿Hay alguna oferta de lanzamiento?
Sí, todos los que quieran probar el producto podrán hacerlo durante 3 semanas al precio de una. Puedes suscribirte con esa oferta pinchando aquí 



 
¿Se puede probar gratis?
 
No hay un periodo de prueba gratuito; existe una oferta de lanzamiento de 3x1; pagando una semana a 3€, se podrá probar durante 3.
Estamos convencidos de que tanto los contenidos como la calidad de los nuevos productos no va a defraudar a aquellos que decidan aprovecharse de esta oferta e invertir 3€ en probar el nuevo DN+


 
¿Puedo pagar sólo por un producto de DN+? (web, tablet…)
No. El paquete DN+ incluye todos los productos por una tarifa plana.





 
¿Cómo podré cancelar mi suscripción?
La suscripción se puede cancelar en cualquier momento llamando al teléfono 948 01 01 11 de lunes a viernes en horario de oficina




 
¿Puedo compartir mi cuenta y mis claves con otros usuarios?
La suscripción es personal; puedes compartir tus claves pero ten en cuenta los riesgos que asumes: esa persona podrá comentar noticias en tu nombre y la cuenta va unida con tu tarjeta de crédito.
En cualquier caso tendrás que tener en cuenta que sólo podrán estar conectados 3 dispositivos a la vez con tu cuenta.


 
¿Cómo accedo a las ventajas del Club DN?

 
Desde el mismo momento en que te suscribas a DN+ tendrás acceso al club del suscriptor y sus ventajas. En la web del club del suscriptor verás todas las ventajas disponibles en cada momento.
Para acreditar que eres suscriptor de Diario de Navarra en comercios, eventos, etc. podrás usar la aplicación Quomai donde darás de alta tus datos y enseñando esta aplicación en el móvil tendrás acceso a los descuentos (Descargable en AppStore y Google Play)
 
REGISTRO EN DN+ Y GESTIÓN DE CUENTA
 
¿Cómo me registro en DN+?

Para registrarte sólo tienes que pinchar en la parte superior derecha de la página web de Diario de Navarra o cualquiera de sus aplicaciones móviles o tablet.



 
¿A qué me da derecho estar registrado en DN+?
Los usuarios registrados podrán navegar gratis por las noticias abiertas, recibir el boletín de titulares cada mañana y participar en los distintos contenidos de la web (comentarios, encuestas etc) ; pero no tendrán acceso a todos los productos, contenidos y servicios exclusivos para suscriptores.



 
¿Cuánto cuesta estar registrado?
Registrarse es totalmente gratis y no implica ningún compromiso económico ni ahora ni en el futuro.




 
¿Por qué tengo que dar mis datos a Diario de Navarra?
Al igual que cualquier red social, pedimos a nuestros usuarios que se registren para conocer mejor sus intereses y poder ofrecerles contenidos cada vez más personalizados y más relevantes.




 
¿Para qué se van a utilizar mis datos?
En ningún caso utilizaremos tus datos para un uso distinto del que has autorizado al registrarte ni te enviaremos comunicaciones que no deseas.
Cumplimos todos los requisitos legales de gestión de datos personales y en todo momento tendrás acceso a modificar tus datos o preferencias en tu zona de usuario 

 
¿Cómo puedo modificar mis datos?
En todo momento tendrás acceso a modificar tus datos o preferencias en tu zona de usuario 


 
SUSCRIPCIÓN A DN+
 


 
¿Cómo me suscribo a DN+?
Puedes suscribirte a DN+ directamente a través de esta web o llamando al 948 01 01 11




 
¿Qué ventajas tiene suscribirse a DN+?

 
Los suscriptores a DN+ tienen acceso ilimitado a todos los contenidos exclusivos, tanto reportajes, galerías, vídeos y noticias como otros formatos novedosos como el podcast que cada mañana publica nuestra redacción. No verán apenas publicidad y podrán disfrutar de las nuevas publicaciones interactivas exclusivas para tablet. Dispondrán de todos los servicios móviles de alertas personalizadas, contacto con los periodistas de Diario de Navarra y otras ventajas del club del suscriptor con acceso preferente a eventos, formación, descuentos en comercios, etc. Más información aquí 

 
¿Qué productos inlcuye la suscripción a DN+?









 
El paquete DN+ es una oferta completa con tarifa plana que te acompaña informativamente durante todo el día, con distintos soportes y tecnología.
A primera hora de la mañana un boletín con los titulares del día en tu correo electrónico y el Podcast que cada día graba la redacción para que escuches los temas de la jornada.
Durante todo el día, acceso ilimitado a nuestra web www.diariodenavarra.es con nuevos contenidos, nuevas secciones y toda la información cercana que buscas.
Por si prefieres el móvil y quieres personalizar la información según tus gustos, una nueva aplicación para móviles te mantiene informado durante todo el día, pudiendo suscribirte a alertas sobre los temas que más te interesen.
Por la noche, cada día, una nueva publicación interactiva única en España, diseñada especialmente para tabletas. Con nuevos contenidos, amplia cobertura de Navarra, más imágenes, más vídeos, información deportiva o de ocio.
Además, los fines de semana, disponible desde el viernes por la tarde, una nueva publicación de fin de semana, DN+ Semanal, también en exclusiva para tabletas, que recoge reportajes, entrevistas y toda la oferta de ocio para el fin de semana.

Y siempre con todas las ventajas preferentes y descuentos del Club DN para suscriptores.
¿Qué modalidades de suscripción y precios existen?
Existen 3 modalidades de suscripción: semanal (3€), trimestral (30€) y anual (99€). Para probarlo dispones de una oferta de bienvenida de 3x1. Pagando la primera semana (3€) tendrás dos más de regalo.



 
¿Cómo funciona la renovación de las suscripciones?
La renovación es automática hasta que tú decidas que quieres cambiar la periodicidad o quieres darte de baja.




 
¿Cómo doy de baja mi suscripción?
La suscripción se puede cancelar en cualquier momento llamando al teléfono 948 01 01 11 de lunes a viernes en horario de oficina



 
¿Puedo cambiar la modalidad de mi suscripción?
Sí. Accediendo al Club DN para suscriptores podrás ver qué suscripción tienes contratada y cambiarla por cualquier otra antes del vencimiento de tu suscripción. Puedes ver las opciones aquí



 
PRODUCTOS DN+
 


 
¿A qué hora estará disponible el podcast?
El podcast estará disponible todas las mañanas de días laborables desde las 7:30





 
¿Qué tengo que hacer para escuchar el podcast?
El podcast puede escucharse desde la página web, la aplicación móvil o el enlace en el boletín, sin necesidad de descargar nada, simplemente pulsando el play en tu ordenador o dispositivo móvil




 
¿A qué hora se recibe el boletín de noticias?
El boletín se envía cada mañana a las 7:45




 
¿Cómo me suscribo al boletín?
Puedes gestionar la recepción de boletines desde tu perfil en diariodenavarra.es en la parte superior derecha de la pantalla. 




 
¿Cómo me descargo la app móvil y tablet de DN+?









 
Las aplicaciones móviles estarán disponibles en la App Store y en Google Play y su descarga es totalmente gratuita.
Entrando desde su dispositivo móvil en la aplicación correspondiente de descarga (App Store para Apple y Google Play para Android) puede hacer una búsqueda de "Diario de Navarra" y le aparecerán las aplicaciones disponibles con el símbolo de DN+. Pulse instalar y ya las tendrá disponibles en su tablet o smartphone.
También puede hacerlo directamente desde estos enlaces:
DN+ Tablet para Android
​DN+ Tablet para iPad
DN+ Móvil para Android
DN+ Móvil para iPhone

Para disfrutar de todo el contenido incluido en la suscripción, deberá introducir su correo electrónico y contraseña en el registro de la aplicación que se sitúa siempre en la parte superior derecha.
Si necesita ayuda en este proceso puede llamar al 948 076 068


 
¿Cuáles son los requisitos mínimos del sistema para instalar las apps?
 
En el caso de la app de DN+ para tablets, para iOs sólo se podrá instalar en versiones superiores a 6.0. No será posible instalar la aplicación en iPad 1 ya que Apple no da soporte ni actualizaciones para ese tipo de dispositivos.
En Android el sistema operativo mínimo será el 4.3. No se podrá instalar en tablets en las que Android no permite actualizar el sistema operativo.
En el caso de la aplicación móvil, funciona a partir del sistema operativo Android 4.0 y en iOS a partir de iOS 7.0, para dispositivos de Apple. 
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