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PAMPLONA

Abierta la inscripción a un taller de atención al cliente sobre inteligencia emocional aplicada a las ventas

Ayuntamiento de Pamplona, Gobierno de Navarra y CEIN han organizado también en octubre la segunda edición de ‘Pamplona emprende’

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Actualizada 08/10/2015 a las 12:04
  • DN.ES
Los emprendedores con un proyecto de negocio del sector del comercio tienen una cita más en CEIN. El próximo 16 de octubre se impartirá un taller práctico de atención al cliente sobre la inteligencia emocional aplicada a las ventas. El taller forma parte de la oferta formativa impulsada de forma conjunta por el Ayuntamiento de Pamplona Gobierno de Navarra y CEIN, con el objetivo de apoyar a los emprendedores. La actividad es gratuita.

El taller tiene una duración de 4 horas y se impartirá el viernes 16 de octubre de 9.30 a 13.30 h. en la sede del CEIN (calle Leyre, 20). El número de plazas ofertadas es de 15. Las inscripciones pueden realizarse hasta el próximo 13 de octubre en el 848 430030 y en el correo administracion@cein.es.

A través de esta acción formativa se pretende dar a conocer la importancia de la inteligencia emocional y el manejo emocional para una mejor atención al cliente. EL programa integra formación específica sobre inteligencia emocional, percepción, comprensión y emocional, así como diferentes técnicas de manejo de las emociones. La actividad del taller contará con una formación teórica reforzada por simulaciones y ejercicios individuales y grupales.

II PAMPLONA EMPRENDE

Las acciones formativas de apoyo a los emprendedores se completarán este mes de octubre con la puesta en marcha de la segunda edición del programa ‘Pamplona Emprende’, que ayudará a las personas que quieran emprender a buscar una idea de negocio y a desarrollarla. El programa será presentado en dos sesiones informativas de mañana (de 10 a 11 h.) y de tarde (de 17 a 18 h.) el próximo lunes 19 de octubre. Para asistir, es necesario inscribirse en CEIN, a través del teléfono 848 430030 o enviando un correo electrónico a administracion@cein.es. En total, se seleccionará a un 15 personas, que podrán iniciar el programa formativo de 4 meses de duración el 26 de octubre.

‘Pamplona Emprende’ es una iniciativa del Ayuntamiento de Pamplona y del Gobierno de Navarra, a través del Centro Europeo de Empresas e Innovación de Navarra (CEIN). Partiendo del concepto “aprender haciendo”, el programa facilitará durante cuatro meses a las personas participantes los recursos, dinámicas y herramientas necesarios para desarrollar los proyectos, tanto desde el punto de vista individual como del trabajo en equipo.

Así, se celebrarán talleres formativos temáticos (sobre creatividad e innovación, modelo de negocio, marketing, redes sociales, creación de empresas, entre otros), sesiones prácticas de aprendizaje grupal dirigidas por un facilitador y otras actividades complementarias (encuentros con personas emprendedoras, etc.).

‘Pamplona Emprende’ está dirigido a personas empadronadas en la capital navarra, activas, creativas, dinámicas, proactivas y comprometidas que quieran poner en marcha una idea, un proyecto o negocio, emprender en equipo y formarse en emprendimiento.

El propósito de ‘Pamplona Emprende’ es impulsar el emprendimiento individual y colectivo en la capital a través de la generación, por parte de sus habitantes, de nuevos proyectos que contribuyan al incremento de la calidad de la vida de la población y de la actividad económica de la ciudad. El programa busca despertar la creatividad y el espíritu emprendedor existente en la ciudad y ofrece a los participantes la oportunidad de emprender en equipo y desplegar competencias personales y profesionales a través de la realización de proyectos reales mediante el trabajo colaborativo.



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