¿Quién puede darse de alta en el sistema de acceso?

Todo aquel que desee acceder a la zona excepto, bicicletas y residentes del sector 1 (incluidos de modo automático)

Tengo que entrar por una urgencia, ¿puedo acceder?

Sí, en caso de servicios técnicos de urgencia se permite acceder fuera del horario de carga y descarga. La solicitud se puede pedir hasta 72 horas después.

Mi madre se ha caído y está sola en casa, ¿tengo que perder tiempo en pedir permiso?

No, lo principal es entrar, atender a la persona necesitada y, una vez solucionado el problema y con tranquilidad, indicar a la aplicación que hemos entrado y el motivo.

Tengo una tienda de ropa y necesito acceder para llevar unas cajas, ¿puedo?

Sí, de 8 a 21 horas, y estacionar como máximo 15 minutos.

Tengo una plaza de aparcamiento, ¿puedo llegar?

Sí, por el itinerario más próximo a tu plaza, pero no podrás aparcar fuera de ella.

¿Puedo recoger a mi hermana con movilidad reducida?

Sí, se pueden dar de alta a dos vehículos, pero no pueden acceder los dos al mismo tiempo. Siempre estacionarán en los lugares habilitados.

Tengo una empresa de mensajería, ¿puedo repartir los pedidos del Casco Antiguo?

Sí, es obligatoria una autorización previa. Puedes acceder en el horario 8 a 11 y 14 a 16:30 horas.

He comprado un electrodoméstico en un comercio del centro, ¿puedo entrar para recogerlo?

Sí, el comerciante te dará acceso para cargar tu compra, de alto peso o volumen. Como máximo, podrás aparcar 15 minutos.

Soy fontanero y tengo una instalación en el Casco Antiguo, ¿es posible acceder con mi furgoneta?

Sí, debes estar dado de alta en la aplicación informática dentro del grupo ‘Obras, mudanzas y reparaciones’ para circular en horario de carga y descarga.

Tengo alojamiento en un hotel del centro, ¿puedo pasar con mi coche?

Sí, puedes acceder como máximo 30 minutos para cargar y descargar tu equipaje. Te darán acceso desde el hotel. Si el hotel tiene plaza de garaje, podrás aparcar en ella.

Organizamos una feria, ¿puedo entrar para montar el stand?

Sí, siempre que la feria o evento cuente con autorización podrás acceder por la entrada más cercana y el tiempo que sea el imprescindible.

Son las 23:30 horas y tengo que ir a la farmacia de guardia, ¿es posible?

Sí, en la farmacia te darán acceso, aunque sea fuera del horario comercial. Ellos tienen 72 horas para comunicarlo al sistema.

¿Pueden los minusválidos no residentes del 1 y 2 utilizar las plazas de aparcamiento reservadas del paseo de Sarasate, por ejemplo?

Las tarjetas, que han de usarse sólo para trasladar a su titular, habilitan para estacionar en todas las zonas sin abonar ticket, incluido Sarasate. No obstante deberán darse de alta.

¿Por dónde deben acceder las motos para aparcar en Sarasate?

Únicamente por Yanguas y Miranda viniendo desde Plaza de la Paz. Deberán salir por García Castañón.

¿Los parkings de la cuesta de Santo Domingo y Larraina siguen siendo rotatorios?

Se mantiene igual que en la actualidad.

Si soy vecino y no dispongo de tarjeta de residente por tener plaza de parking, ¿necesito darme de alta en el sistema?

Sí, es necesario darse de alta para poder acceder al parking situado dentro del sector 1.