Banca Cívica ha eliminado algunas comisiones por tarjetas que venía cobrando a sus clientes. A partir de ahora no pagan ya cuotas por administración y mantenimiento los titulares de cuentas que tengan domiciliada su nómina, prestación por desempleo, pensión o recibo de autónomo siempre que tengan un saldo medio superior a los 300 euros. Tampoco pagan los clientes que, sin cumplir los requisitos anteriores, mantengan un saldo medio superior a 5.000 euros en su cuentas. Hasta ahora el cobro o no de las comisiones dependía de la flexibilidad de cada oficina o asesor. La tarjeta de crédito tenía una cuota de 7,5 euros al semestre y la de crédito, de 12 euros.

Tampoco pagan ya cuota de emisión ni mantenimiento de tarjetas, tanto de crédito como de débito, los titulares de cuentas que, sin reunir las condiciones anteriores (es decir, que no tengan domiciliada la nómina, etc) hagan pagos en comercios, restaurantes, gasolineras, etc, por un valor superior a 1.800 euros al semestre (900 para pensionistas). Según Caja Navarra, se verán beneficiados 1,1 millones de clientes, un tercio del total.