El Gobierno de Navarra articulará la atención ciudadana que presta en Pamplona a través de sus distintos departamentos, tras el cierre el próximo sábado del local de la avenida de Roncesvalles, donde, desde noviembre de 2010, se ofrecía una atención centralizada complementaria.

La medida, que supone un ahorro cercano a los 500.000 euros anuales, pretende continuar con el adelgazamiento de la estructura de la Administración para aminorar costes.

Según ha informado en un comunicado el Gobierno de Navarra, en los primeros once meses de 2012, la oficina de la avenida de Roncesvalles atendió 25.758 consultas presenciales.

A partir de ahora la atención ciudadana se llevará a cabo en los distintos departamentos del Gobierno y mediante las nuevas tecnologías, las cuales, en los primeros once meses de 2012, canalizaron un total de 19.092 consultas, frente a las 4.073 de todo 2011, lo que supone un incremento de 368,74 %. Asimismo, se atendieron 73.637 peticiones a través del teléfono 012.

Dicha fuente ha precisado que permanecerá abierta la oficina de Tudela, donde no existen dependencias departamentales y, por tanto, el local se mantendrá como el punto de atención integral de la Administración foral en la Ribera.

Esta sede, ubicada en la Plaza de los Fueros, atendió un total de 44.809 consultas presenciales entre los meses de enero y noviembre de 2012.