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Iberia cancelará 266 vuelos por la huelga

  • La protesta por la creación de la compañía de bajo coste Iberia Express coincide con el regreso de vacaciones

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Actualizada 05/01/2012 a las 01:05
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  • EFE. MADRID

Iberia cancelará un total de 266 vuelos por las dos nuevas jornadas de huelga de pilotos previstas para el 9 y el 11 de enero en protesta por la creación de la compañía de bajo coste Iberia Express.

Según el listado publicado ayer por Iberia, del total de las cancelaciones, a las que se ha visto obligada la compañía entre los días 8 y 11 de enero, debido a la huelga de dos días, 19 son de larga distancia y 84 entre los aeropuertos de Madrid-Barajas y Barcelona-El Prat.

Los paros afectarán, asimismo, a vuelos nacionales a Sevilla, Jerez, Málaga, Granada, Alicante, Bilbao, La Coruña, Asturias, Santiago de Compostela y Vigo.

En cuanto a los vuelos internacionales de medio recorrido, se verán afectadas durante las dos jornadas de huelga operaciones a Lisboa, Londres, Bruselas, Ámsterdam, París, Zúrich, Ginebra, Fráncfort, Múnich, Viena, Milán, Venecia, Tel Aviv, Moscú, Roma, Estambul, Atenas y Casablanca.

En cuanto a los vuelos de larga distancia afectados son los que conectan Madrid-Barajas con Miami, Bogotá, Lima, Sao Paulo, Buenos Aires y México.

Alternativas a los vuelos

La compañía ha flexibilizado las tarifas para facilitar el cambio o reembolso a los clientes afectados por estas cancelaciones y está buscando vuelos alternativos bien con Iberia, bien con compañías con las que se han alcanzado acuerdos de protección de clientes.

Según la compañía, las fechas de la huelga coinciden con el regreso de las vacaciones de miles de personas, lo que supone una dificultad añadida para ofrecer alternativas aceptables, pero "se hará todo lo posible para lograrlo, como sucedió en las pasadas jornadas de huelga", aseguraron fuentes de la empresa.

Los clientes de Iberia que hayan adquirido sus billetes a través de www.iberia.com recibirán un mensaje sobre la incidencia que se haya producido en su vuelo y una opción alternativa de viaje, siempre que sea viable, que deberán aceptar en la propia web.

Iberia ha habilitado un teléfono para atender a los pasajeros el 902 100 988 en España, con el objetivo de agilizar las consultas sobre las alternativas. Para aquellos que no quieran volar el reembolso se puede tramitar a través de la web de la aerolínea.

Por su parte, quienes lo hayan hecho a través de su agencia de viajes deben ponerse en contacto con esta para que puedan gestionar con ella los cambios o reembolsos de sus billetes y así agilizar los trámites.

CLAVES

Cuatro jornadas de huelga en 25 días Los días 18 y 29 de diciembre la aerolínea tuvo que cancelar 218 vuelos, lo que afectó a 22.000 pasajeros. Iberia puso en marcha un plan con alternativas y dispuso de 9.000 plazas hoteleras en Madrid y sus alrededores, que no fueron necesarias.




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