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CONSEJOS

Actualizada Lunes, 17 de noviembre de 2008 - 03:59 h.
  • M. C. G. . PAMPLONA

Comprobar la seguridad del servidor antes de hacer una compra. ¿Cómo saber si es seguro? Hay tres modos, que se detallan a continuación.

Mensaje. En función de la configuración del navegador puede aparecer un mensaje advirtiendo que vamos a entrar en un servidor seguro y solicitará nuestra aprobación.

Una ese en la barra de dirección. Si el servidor es seguro aparece la ese. Por ejemplo: htpps: http://www.

Dominio .es . Las tiendas que tienen un dominio bajo el dominio.es ofrecen mayor confianza porque el procedimiento para registrar este dominio es más riguroso y por el momento sólo lo pueden registrar las personas jurídicas de derecho público o privado debidamente constituidas.

Dibujo con forma de llave. En la parte inferior derecha de la pantalla aparece un dibujo con forma de llave o de candado cerrado. Para comprobarlo, en el navegador deberá aparecer una llave o candado cerrado según sea Nest cape o Explorer, respectivamente. No obstante, esto por sí mismo no será suficiente para garantizar que nuestros datos viajan totalmente seguros.

Quien dice ser. Comprobar que el comercio virtual ofrece garantías. El consumidor puede identificarlo bien por un número de teléfono, por correo, por una dirección física o por una página web. Es recomendable contratar con empresas que dispongan de certificados reconocidos que confirmen su identidad. Los vendedores están obligados a disponer de medios que permitan acceder por medios electrónicos de forma permanente, ágil y gratuita a diversa información como su denominación social, la inscripción en el Registro Mercantil, etc.

Leer atentamente la publicidad y las cláusulas de contratación, imprimirlas en un papel o guardarlas en un archivo del ordenador.

Hay comercios electrónicos adheridos a sistemas arbitrales, lo que supone que en caso de conflicto se puede recurrir al arbitraje. Normalmente, lucen en su página el logotipo de arbitraje. Evitar comprar en tiendas on lineen las que no se especifique cuál es su política de protección de datos personales .

Datos personales. Sepa que tiene derecho saber con qué finalidad se recaban y a oponerse al tratamiento de los datos, acceder a ellos, rectificarlos o solicitar su cancelación.

Mejor, pago contra reembolso. Si puede elegir, aunque lo más habitual es anticipar el pago con tarjeta de crédito. Por eso, es aconsejable utilizar una tarjeta destinada exclusivamente para pagar a través de Internet y después comprobar que el cargo coincide con l precio pactado. Guardar el justificante de pago.

Siete días para la devolución en caso de que el consumidor no esté de acuerdo con el producto adquirido. Antes de que acabe el plazo comunicarlo mediante carta convencional, correo electrónico o de algún modo que deje constancia.


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