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TRANSPORTES

Spanair asegura que devolverá el importe de los billetes nulos

Confirma que suspende desde el 1 de mayo la ruta Pamplona-Madrid por no haber obtenido los resultados esperados

Actualizada Martes, 8 de abril de 2008 - 04:00 h.
  • I.S. . PAMPLONA.

La compañía aérea balear Spanair confirmó ayer a través de una escueta notificación que los vuelos de la ruta Pamplona-Madrid serán anulados, tal y como ya había adelantado la semana anterior al Gobierno de Navarra, aduciendo que se trataba "de una ruta muy costosa en la que no se han obtenido los resultados previstos". También indicó que devolverá el importe de los billetes.

En concreto, Spanair indica que los pasajeros que hayan comprado billetes en fechas en las que no opere ya la ruta (desde el 1 de mayo), "podrán recurrir a nuestras oficinas de ventas, al teléfono de ventas, o a sus agencias para gestionar la devolución".

La semana pasada se produjeron numerosas llamadas y quejas de usuarios de esta ruta que habían comprado billetes de avión para la ruta Pamplona y Madrid y no tenían noticias de la suspensión de vuelos por parte de la compañía aérea. Un asesor jurídico consultado por la Asociación de Consumidores Irache indicó que, de acuerdo a la normativa europea, "la empresa aérea está obligada a devolver el importe del billete o a trasladar en condiciones similares a los usuarios hasta final de destino".


Comentarios
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  • Esta compañia aerea es un autentico fraude, no da más que problemas y generalmente no responde como es debido a los usuarios de sus vuelos. Deberían multarle fuertemente. A mi en concreto me perdieron la maleta en un viaje devolviendomela el ultimo dia de mi estancia pagandome indemnizacion por un importe que no me da ni para cubrir el primer dia en ropa basica. Sinverguenzas.Ramon

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